+7(812) 942 - 66 - 64          942 - 46 - 84

нужные программы
наши сотрудники

Вызов мастера






Бесплатная консультация





Акции

Последние статьи

❄❄❄Сервисные Центры Computest поздравляют с наступающим новым…

далее→

Изготовление ключей для домофонов в Приморском районе. Новая услуга!

далее→

Данный рейтинг основан на количестве пользователей по…

далее→

Разработанная инструкция усилиями ИТ специалистов компании «Компутест»…

далее→

В этой статье ИТ специалисты компании «Компутест»…

далее→

Политика ужесточения и повышенного контроля над соблюдением…

далее→
Способы оплаты

Мы работаем с физическими и юридическими лицами, а также с госучреждениями.

Не работает веб камера

Не работает веб камера.

Практически все современные ноутбуки оснащены веб камерами и большинство пользователей их часто используют для общения со своими близкими. Веб камера это очень удобное средство для обеспечения виде связи между удалёнными пользователями по средствам соединения с интернет. Часто бывает, что веб камера не работает и для этого есть три основных причины:

 

  • 1. Сбой драйвера.
  • 2. Аппаратная неисправность.
  • 3. Веб камера выключена.

Не работает веб камера, что делать?

С аппаратной неисправностью бороться самостоятельно практически невозможно, а вот с проблемами драйвера дело обстоит куда проще. Для того чтобы понять почему вышла из строя веб камера необходимо ответить на несколько вопросов:

  • 1. После каких действий веб камераweb_camera перестала работать? К примеру, если веб камера не работает после переустановки операционной системы, то вероятнее всего вы просто не установили драйвер или установили неподходящий драйвер веб камеры.
  • 2. Включена ли веб камера в диспетчере устройств? Для включения веб камеры необходимо зайти в Панель управления -> Диспетчер устройств, в правом окне найти пункт «Устройство обработки изображений», раскрыть его и, если, в этом пункте есть веб камера открыть её свойства. В свойствах вы увидите информацию о состоянии устройства, если веб камера отключена, то под состоянием устройства будет располагаться кнопка «Включить».
  • 3. Не было ли падений, ударов или других механических повреждений которые могли повлечь за собой повреждения камеры или шлейфа передающего информацию от него?

Итак, вы смогли ответить на все эти вопросы, что делать дальше?

Если у вас не установлен или повреждён драйвер необходимо открыть сайт производителя вашего ноутбука и найти на нём страницу загрузки драйверов для ВАШЕЙ МОДЕЛИ НОУТБУКА (узнать её можно на тыльной стороне корпуса), скачать и установить драйвер (если драйвер до этого был установлен, то рекомендуется удалить его. Для чего в диспетчере устройств правой кнопкой мыши нажмите на установленный ранее драйвер и выберите пункт «Удалить» ). В большинстве случаев это поможет вернуть к жизни вашу веб камеру.

Если вам не помогла установка или переустановка драйвера, то с очень большой долей вероятности проблема с самой веб камерой или шлейфом, передающим от неё информацию. В этом случае самостоятельно лучше ни чего не предпринимать, а обратиться в сервисный центр.